오랫만에 글하나 남겨보네요~~;;

얼마전에 010-xxxx-4040 으로 걸려온 전화를 받으면 결제가 된다는 것은 사실무근의 괴담에 불과합니다~~~

휴대폰 결제를 방지하는 최선의 방법은 소액결제를 중지하는 방법이라 생각됩니다.

시간 없으신 분들은 아래의 파란글만 읽으십시오~~^^

[사고 미연에 방지하는 법] 휴대폰 결제를 방지하는 방법은 자신이 쓰는 통신사에 연락해서 소액결재중지요청을 하십시오.

[이미 사고친 경우]

《휴대폰/ARS 소액결제 피해민원 신고 연락처》

◆ 휴대폰/ARS 소액결제중재센터

   홈페이지 http://www.spayment.org/

       이 메 일 help@spayment.org

◆ 방송통신위원회 통합민원센터

   홈페이지 http://www.ekcc.go.kr/

   연 락 처 국번없이 1335(유료)

제가 생각하는 가장 좋은 방법은 통신사에 연락해서 소액결재중지요청을 하십시오.
(특히 어린 자녀분이나 나이드신 어르신분들 휴대폰은 꼭~~~)
언제든지 중지해지도 할 수 있으니까 걱정마시고...해지시는 본인확인이 필요해서 조금 귀찮긴 하지만

그리고 이상한 문자나, 아는 사람이 사진을 보내준다고 보라고 하거나, 지나치게 좋은 조건 등은
꼭 의심하시고 확인하지 마시길 바랍니다.
모르는 사이트 가입시에는 고객센터 전화번호가 있는지? 전화통화가 잘 되는지? 탈퇴나 문의게시판 등이
있는지 꼭 확인하시고 가입하시기 바랍니다. 특히 주민번호, 휴대폰인증은 신중하게 하세요...

아래는 경찰청 홈페이지관련 글입니다.... 시간 되시면 읽어보세요..........

사기꾼 없는 세상에서 살고싶네요^^

휴대폰 소액결제 사기주의     
 
  
# 나도 낚이고 당신도 낚인 이야기

지난 27일 080전화번호로 문자 메시지 하나를 받았다. 아무런 의심 없이 1번을 눌렀고, 평소 접속했던 고객센터 창이 떴고 접속하기를 또 눌렀다. 미확인 메시지가 3건이나 있었다. 다시 메시지 확인을 누른 순간, 한 젊은 여성이 옷을 반만 걸친 사진이 나왔다. 종료를 버튼을 누른 지 5분도 되지 않아 “15**-****”번호로 “2990원결제/부가세 별도/익월 통신사 요금에 합산 청구/[0000투어(주)]"라는 메시지가 왔다. 황당했다. 어떨결에 야한 사진 한 장을 보고 2990원을 청구 당한 것이다.

이런 문자뿐만 아니다.

꼭 지인들이 보낸 것처럼 “친구야 내 사진 좀 봐죠?”[000포토]  접속을 하여 메시지를 확인 하는 순간 스팸 문자였다는 것을 알 수 있다.

점점 진화는 문자 메시지 사기는 “제2의 보이스 피싱(전화 금융사기 수법)"이라고 볼 수 있다. 문자 메시지를 받는 이들에게 궁금증을 불러일으켜 접속하게 한 다음 서민들의 쌈짓돈을 야금 야금 가로채는 방식이다.

# 나는 이렇게 했다.
 

2990원을 뺏긴 뒤 해당 통신사 고객센터로 전화를 걸어 구제를 요청했다. 고객센터 안내원은 이 같은 피해접수를 해본 적이 있다고 말했다. 안내원은 “메시지에 ”친구에게 멀티 메일이 와 있다고 해서 확인 했는데 성인 화보로 접속이 되더라”면서 고객센터로 전화하면, 해당 업체에 이의를 제기해 돈을 모두 돌려 받을 수 있다"고 밝혔다.

아울러 “메시지를 통해 자동으로 인터넷 접속해 유료 무선콘텐츠를 볼 때 소액결제를 통한 구매를 차단하는 조치도 해준다”면서 문자 메시지 확인으로 생기는 피해 문제를 본사에 다시금 강력히 이야기 하겠다고 덧붙였다.

앞으로 이런 메시지를 받더라도 구매 차단 조치를 해놓으면, 자동 결제는 안 된다는 것이다. 

해당통신사에 전화나 홈페이지 상에서 소액결제 차단을 하는 방법을 이용하면 되지만 문제는 이러한 소액결제를 빙자한 메시지 자체를 받지 않도록 원천 차단하는 방법이 없다는 데 있다. 특히 노약자 등이 똑같은 일을 겪게되면 상대적으로 즉각적인 처리를 못해 고스란히 피해를 보고 있다는 것이다.

# 너무 쉽다! 소액결제 사기!

이러한 사례는 3000원 미만의 휴대폰 소액결제의 경우 사용자 승인 절차가 필요없이 자동으로 과금된다는 제도적 허점을 악용하고 있다. 일부 콘텐츠 제공업체들은 한 건당 2990원의 이용료를 과금하여 자신들의 이익을 채우는데 이용하고 있는 것이다. 제도적 허점을 파고든 신종 사기 수법인 것이다. 이에 대해 휴대폰을 이용한 허위, 과장 광고시 과태료 1000만원이라는 전자상거래법상 경미한 처벌 근거도 사기행각을 부추기고 있다는 지적이다. 그리고 콘텐츠 제공업체들이 불법 콘텐츠를 무차별로 살포하고 있는데도 계약 관계를 맺고 있는 결제대행업체와 이동통신사의 경우 수수료만 챙길 뿐 별다른 근절 노력을 보이지 않고 있기 때문이다.

# 낚시꾼(?) 잡고보니……

지난 12일는 휴대전화 멀티미디어 메시지 서비스(MMS ? 사진 또는 영상 첨부 문자 메시지)를 무작위 보낸 인터넷 성인화보 접속을 유도하는 방법으로 240여만 명에게 71억 5000만원을 가로챈 사람들이 부산지방경찰청에 붙잡히기도 했다. 경찰 조사 결과 이들은 콜센터를 두고 항의가 들어오면 100% 돌려주는 친밀함까지 보였으며, 소액결제로 이동 통신사와 결제 대행업체 등도 수수료를 받았던 것으로 알려졌다.
  한편, 통신사 고객센터 외에도소액결제중재센터와 방송통신위원회 통합민원센터등 온라인을 통해서도 휴대전화 소액결제 피해 민원을 처리할 수 있으며, 방송통신위원회 고객센터(국번없이 1335)에 신고할 수 한다.

<소액 결제 피해 예방하기>

소액결제란?소액결제(휴대폰/ARS)는 인터넷에서 유료컨테츠나 상품을 구매할 때 휴대폰이나 집전화를 이용하여 결제하고, 대금은 해당통신사이용요금과 합산하여 과금하는 방식으로 이와관련한 피해를 의미

<휴대폰/ARS 소액결제 피해 사례>

▲ 무료서비스인 것처럼 광고한 후 유료결제로 전환하여 피해를 유발하거나,

▲ 본인인증과 결제인증을 혼동하게 하여 소액결제를 청구하고,

▲ 무료체험 또는 무료이벤트 후 기간 만료시 자동으로 유료로 전환하여 결제를 청구하는 경우 등이 많다.

▲ 지인들이 사진을 보냈다거나, 미확인 메시지가 있다라고 속여 문자메시지에 접속한 경우 소액 결제 청구 하는 경우도 대표적이 사례다.

<소액결제 부당이용 예방하기>

1. “무료체험”, “100%선물증정”지나치게 조건이 좋은 각종이벤트를 주의한다.

2. 개인정보입력을 유도하는 이벤트 사이트를 주의한다.

3. 회원가입을 할때는 고지사항이나 약관을 자세히 읽는다.

4. 소액결제를 원하지 않을 경우 직접 유무선통신사에 개별적으로 연락하여 소액결제 차단서비스를 신청한다.

5. 미성년 자녀가 남에게 휴대폰을 빌려주거나 타인이 문의한 승인번호를 알려 주지 않도록 주의시킨다.

6. 미성년 자녀가 이동전화를 사용할 경우 되도록이면 자녀명의로 가입하고, 휴대폰소액결제차단서비스등 관련 서비스를 활용하여 사전에 예방한다.

《휴대폰/ARS 소액결제 피해민원 신고 연락처》

◆ 휴대폰/ARS 소액결제중재센터

   홈페이지 http://www.spayment.org/

       이 메 일 help@spayment.org

◆ 방송통신위원회 통합민원센터

   홈페이지 http://www.ekcc.go.kr/

   연 락 처 국번없이 1335(유료)